Este es uno de los temas más importantes que hay que entender cuando se piensa en convertirse en distribuidor de automóviles en Texas. vamos a hablar de TxDMV aplicación. Como su nombre lo indica, la División de Cumplimiento del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas tiene autoridad de cumplimiento sobre los concesionarios autorizados.
A lo largo de este curso, hemos discutido y repasado muchas de las normas y reglamentos que hace cumplir el departamento, y hemos señalado algunas infracciones comunes. Aquí encontrará un enlace al TxDMV Cumplimiento e Investigación Matriz Disciplinaria.
Como puede ver, muchas de estas reglas conllevan una sanción muy severa, incluida la revocación de la licencia.
La agencia investiga todas las quejas de los clientes. Históricamente, alrededor del 75 % resulta en que no se encuentra ninguna infracción o se envía una carta de advertencia al concesionario. Sin embargo, es responsabilidad del distribuidor conocer las reglas y leyes asociadas con tener una Red de Display de Google.
Ahora, hablemos de lo que sucede si se presenta una queja contra su concesionario o si se encuentra en una investigación de TxDMV.
Los investigadores pueden emitir multas por infracciones menores, y estas se denominan Notificación de infracción o NOV. Asuntos más serios pueden resultar en lo que se llama NODD o Notificación de Decisión del Departamento. Más sobre eso en un momento.
El primer paso en una investigación suele ser una solicitud de registros de la División de Cumplimiento. Usted está obligado por ley a cumplir con esta solicitud. Haga clic en el icono para ver una solicitud de registros real.
Si se encuentra una infracción, recibirá un Aviso de decisión del departamento o NODD. Ahora DEBE RESPONDER POR ESCRITO al NODD dentro de los 26 días si desea intentar negociar un acuerdo con la agencia, que es algo que definitivamente desea al menos mantener abierto como opción, o si desea solicitar una audiencia sobre el asunto
Es posible que desee buscar asistencia legal profesional con experiencia en esta área tan pronto como reciba un NODD.
Si no paga la sanción civil que se indica en el NODD o no responde por escrito dentro de los 26 días que mencionamos, la decisión será definitiva.
La mayoría de los asuntos en realidad se resuelven mediante un acuerdo entre usted y el abogado de ejecución. Si no se puede llegar a un acuerdo y usted presentó una solicitud de audiencia administrativa, se establece una fecha de audiencia y el caso se escuchará ante un ALJ (o un juez de derecho administrativo) de la Oficina Estatal de Audiencias Administrativas, a menudo denominada SOAH.
Es sumamente importante mantener su dirección postal actualizada con TxDMV. Para negociar un acuerdo o solicitar una audiencia en la corte de SOAH, DEBE RESPONDER al NODD dentro de los 26 días.
Si envían una notificación a su dirección y no es su dirección correcta, nunca tendrá la oportunidad de disputar los hallazgos de NODD.
MORALEJA DE LA HISTORIA, no puede simplemente ignorar las llamadas, cartas, correos electrónicos o cualquier otra comunicación de la policía de TxDMV. La falta de respuesta puede resultar en la revocación de la licencia.
Hay un gran recurso ofrecido por la agencia llamado informe de inspección del concesionario. Esto se puede usar para autoverificar su concesionario en muchos problemas de cumplimiento diferentes.
Si tiene antecedentes penales y le preocupa su elegibilidad para una licencia, PUEDE solicitar una evaluación de antecedentes penales antes de solicitar una nueva licencia de distribuidor. Esto se puede hacer configurando una cuenta de usuario a través del sitio web de TxDMV y solicitando una evaluación de antecedentes penales en el portal eLICENSING. (Nota: este paso NO es un requisito, pero podría ser útil SI tiene antecedentes penales).
Al ingresar a este sitio, usted verifica que ha sido notificado de sus derechos descritos en el Código de Ocupaciones de Texas Capítulo 53, Subcapítulo D, así como las pautas actuales de antecedentes penales que se encuentran en el Código Administrativo de Texas §211.3.